L'hotel Cristallo si trova nel centro di Andalo presso la partenza degli impianti di risalita ed a pochi passi dal centro paese.

Per raggiungere Andalo e l'Hotel Cristallo in automobile dall'autostrada A22 del Brennero:

• per chi proviene da Nord l'uscita consigliata è quella di S.Michele A.A, alla rotonda prendere la prima uscita a destra in direzione Mezzolombardo, una volta oltrepassando l'abitato di Mezzolombardo, seguire il bivio sulla sinistra in direzione Altopiano della Paganella - Andalo.
• per chi proviene da Sud l'uscita consigliata è quella di Trento Nord. All'uscita seguire la circonvallazione in Direzione Lavis-Mezzolombardo. Proseguire fino alla galleria, immediatamente dopo la fine di questa imboccare lo svincolo sulla destra e prendere la strada in direzione Altopiano della Paganella - Andalo.